Engagement · Qualité & RSE
Qualité & RSE — transparence, mesure, responsabilité.
En tant que commissionnaire de transport, notre responsabilité est d'agir sur l'ensemble de la chaîne : mesurer notre impact, l'optimiser à chaque envoi, et accompagner nos clients dans leurs propres engagements.
Notre approche
Le transport international a un impact — nous préférons le mesurer et le réduire plutôt que de l'ignorer. Notre métier de commissionnaire nous place à un point clé de la chaîne logistique : c'est en optimisant les modes, les routages et les remplissages que nous agissons concrètement sur l'empreinte de chaque expédition.
Notre approche repose sur trois principes simples : mesurer ce que nous générons, optimiser chaque flux, et accompagner nos clients avec des données fiables pour leurs propres obligations environnementales.
Nos engagements concrets
Une démarche concrète, pas des promesses.
Quatre leviers tangibles que nous activons sur chaque dossier — de la mesure jusqu'aux solutions d'atténuation.
01
Mesure de l'empreinte CO₂
Calcul des émissions de chaque expédition selon les méthodologies de référence du secteur (GLEC Framework / ISO 14083). Reporting clair par envoi, par flux ou par période, directement exploitable pour le bilan carbone de nos clients.
02
Information GES réglementaire
Conformité au cadre français d'information sur les émissions de gaz à effet de serre des prestations de transport. Chaque client peut obtenir, sur demande, le détail des émissions liées à ses envois.
03
Optimisation des flux
Choix multimodal raisonné (air / sea / road), consolidation des envois et optimisation du poids taxable et des emballages. Moins de volume mort, de meilleurs taux de remplissage — une réduction réelle de l'impact, et des coûts maîtrisés.
04
Solutions d'atténuation
Accès aux programmes de carburants d'aviation durable (SAF) proposés par nos compagnies partenaires, et solutions de compensation carbone sur demande, pour les clients qui souhaitent aller plus loin.
« La qualité ne se déclare pas. Elle se mesure, dossier par dossier. »
Notre approche qualité
Une exigence de qualité à chaque étape.
- 01
Sélection des partenaires
Nous travaillons avec des transporteurs, handlers et agents évalués sur leur fiabilité et leur sérieux opérationnel. Notre appartenance au réseau WCA garantit des partenaires audités financièrement et opérationnellement dans plus de 190 pays.
- 02
Traçabilité & pilotage
Suivi continu, alertes proactives et interlocuteur unique pour chaque dossier. La qualité d'exécution se mesure : délais tenus, intégrité des marchandises, transparence de bout en bout.
- 03
Conformité & sûreté
Respect strict des règles de sûreté du fret aérien, des marchandises dangereuses (IATA DGR), des formalités douanières et des réglementations sanctions / embargos. La conformité est une condition non négociable de chaque opération.
Feuille de route
Une démarche qui se construit.
Nous bâtissons notre démarche RSE de manière progressive et sincère, sans céder au green-washing. Ces étapes sont des objectifs assumés, pas des acquis.
- ISO 9001
Structurer notre système de management de la qualité
Dans l'esprit du référentiel ISO 9001, pour formaliser nos process et nos contrôles.
- ISO 14001
Développer notre reporting environnemental
Dans la logique de la norme ISO 14001, pour piloter durablement notre impact.
- CO₂
Renforcer la mesure & la restitution des émissions
Outils internes plus précis et restitution client systématique sur les flux récurrents.
- Achats
Politique d'achats responsables
Approfondir l'évaluation et l'accompagnement de nos sous-traitants sur leurs propres engagements.
Volet social
Une entreprise ancrée et responsable.
Au-delà de l'environnement, notre responsabilité est aussi humaine : sécurité et conditions de travail de nos équipes, éthique des affaires et lutte contre la corruption, et ancrage local au cœur du hub de Roissy CDG.
- Sécurité & conditions de travail
- Éthique & anti-corruption
- Ancrage local — Roissy CDG
Besoin des données environnementales de vos flux ?
Nous fournissons le détail des émissions CO₂ de vos expéditions sur demande.